Dentro de los cinco pilares claves que definen de Balenciaga se encuentra un tema que hasta el momento no era tan claro en la firma:

1. Compromiso colectivo que involucre a todos los miembros de los equipos de Balenciaga.

2. La reducción del impacto ambiental que la casa genera a través tanto de sus propias actividades como de su cadena de valor.

3. El compromiso de ofrecer productos que no perjudiquen el medio ambiente.

4. Involucrarse con sus proveedores para que estos cumplan sus mismos compromisos en materia de responsabilidad social y ambiental.

5. Trabajar por la preservación de los recursos naturales y por la protección de la biodiversidad, el medio ambiente y el respeto por el bienestar animal.

Con su anuncio de la nueva plataforma de venta de ropa usada en donde los compradores de la marca pueden vender sus productos a otros interesados, inicialmente online, y hoy disponible en algunas tiendas. La firma se pone a la cabeza en el mercado del lujo en su estrategia de second hand que denominaron: Re-Sell Program, por medio de la cual, la marca espera obtener una línea de ingresos adicional de la mano de nuevas tendencias de consumo.

Aunque muchas personas en la actualidad venden sus prendas de marcas de lujo a través de plataformas dedicadas a la comercialización de productos de segunda mano, Balenciaga busca ofrecer a los vendedores la seguridad y tranquilidad de un sitio seguro y altamente confiable. Este paso se convierte en un campanazo para el mercado del lujo que de no reaccionar a las nuevas tendencias de consumo, puede ver afectados sus ingresos a futuro.