En el mundo del retail tenemos muchos indicadores que nos ayudan a medir y gestionar una tienda de ropa / calzado / joyería. Uno de estos indicadores es la tasa de conversión (relación entre las personas que entran a una tienda vs los que compran). Cuando nos llaman para solucionar un problema de ventas en tienda, el primer análisis que realizamos es este; el porcentaje normal de una tasa de conversión bien medida está sobre el 20% al 25%, es decir, de cada 10 personas que ingresan 2 compran.

¿Buscas aumentar ventas? Si la tasa está bien, el problema es de tráfico a tienda y la acción es a través de mejorar la vitrina – generar mayor impacto – ; ser omnicanal, realizar pauta para atraer a tienda consumidores; utilizar microinfluencers con cupón de compra, ente muchas cosas que puedes hacer, lo último, salir a promoción en vitrina.

Si la tasa está baja, suponiendo que el producto y precio estén bien, el problema puede estar en el visual, es decir, distribución de la tienda; asesoría del vendedor, no sabe de tendencias, no se arriesga a ofrecer el producto más costosos, no hace venta cruzada. Solución: capacitación.