Inflación – Invierno – Altas tasas de interés
¿Qué se avecina para la moda, de cara a temporada madres?
POR SAÚL VALERO
CEO Melt / Experto en marketing de Moda y Retail
El consumidor después de pagar sus gastos básicos como techo, alimentación, colegios, servicios, etc. solo dispone de un 5% para invertir en otros gastos no esenciales.
Empecemos por decir que el último dato de inflación emitido por el DANE a cierre de marzo de 2023, se sitúa para los últimos 12 meses en 13,34%, mes 1,05%, lo que significa un 05% más contra 2022 y 4,56% año corrido. Las grandes variaciones (por encima del 1%) están dadas en artículos para el hogar y conservación, salud, transporte, restaurantes y en temas de alojamiento, agua, electricidad y gas. Por debajo del 1% se ubicaron los alimentos y bebidas no alcohólicas y las prendas de vestir y el calzado con 0,73 puntos porcentuales. Según informa el DANE estamos alcanzando al parecer un techo en la inflación, lo que puede convertirse en una voz de aliento para los empresarios del sector. Por otro lado, el disponible de los consumidores tan solo alcanza el 5%, lo que debería estar en 12%, según informa la consultora RADDAR, lo que significa en términos sencillos que el consumidor después de pagar sus gastos básicos como techo, alimentación, colegios, servicios, etc. solo dispone de un 5% para invertir en otros gastos no esenciales.
El consumidor ha frenado el gasto en moda, variándolo a productos de menor precio. Es decir, no ha dejado de comprar, lo que ha hecho es buscar oportunidades más accesibles.
En términos sencillos, lo anterior significa que el consumidor ha frenado el gasto, variándolo a productos de menor precio. Es decir, no ha dejado de comprar, lo que ha hecho es buscar oportunidades de menor precio o, acudir solo por descuento a sus marcas preferidas en lo que a moda se refiere y aunque los empresarios han hecho su mayor esfuerzo para no trasladar el aumento de sus materias primas e insumos, los consumidores han sentido el impacto, según el estudio más reciente de Kantar, el consumidor ha incrementado el precio pagado en la canasta familiar un 46% en los últimos 3 años.
De cara al retail y nuestro negocio de moda, el último informe presentado por Followup Customer, muestra los siguientes indicadores:
Trafico en tiendas: -4,2%
Aumento ventas: +14,3%, esta se explica por el aumento de los precios dada la inflación más no por un aumento de ventas
Aumento ticket promedio: +16.8%
La inmediatez por generar ventas, recurriendo a grandes descuentos pueden lacerar las marcas, haciéndolas perder un nivel en el escalón de la aspiracionalidad por convertirse en accesibles para otros mercados que antes no soñaban con adquirir sus productos.
Las marcas entonces deben trabajar en varios sentidos:
1. Incrementar la inversión del visual merchandising en tienda en pro de atraer más consumidores, no se debe olvidar que el visual es el vendedor silencioso, lo que hace que un consumidor ingrese a una tienda, que en su interior pueda tener una búsqueda más efectiva y por ende una mejor tasa de conversión.
2. La tan mencionada experiencia en tienda debe ser, según el nivel de la marca, más atractiva. Hace unos días asistimos a la apertura de la tienda Adidas Originals en Unicentro, Bogotá. Sus niveles de inversión en layout, iluminación y presentación de productos nos llamaron la atención. Presentar unas Adidas clásicas como las Stan Smith, en un glorificador (base de madera con cubo de vidrio encima tipo exhibición de joyería). A pesar de la situación económica, la marca apuesta por generar experiencias en el punto de venta y no por la salida fácil, ir al descuento.
3.Trabajar en el árbol de productos para fortalecer los básicos de temporada, que son dentro de la franja de precios los más bajos, incrementando su volumen de ventas.
4.Si se trata de descuentos, trabajarlos con ganchos, ejemplo, por compras de $200.000 recibes un bono del mismo valor, redimible en x tiempo, siempre y cuando en su próxima compra el monto sea igual o superior a $500.000. Lo que quiero decir es que, debemos entrar en la política de dar para recibir, no solo dar por que sí.
5.La temporada de madres promete ser un activador de las ventas en nuestro sector, tengan en cuenta que el disponible de los consumidores esta caído, lo que significa que la venta se va a producir siempre y cuando el pago de la quincena este dado, 14 de mayo para el día de las madres va a tener un impacto al 15, día de pago. Trabajen con anticipación, lancen campañas en la tercera semana de abril y ofrezcan opciones desde ya.
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