Duro el título, pero cierto. Para quienes trabajamos en retail y llevamos algunos años en esta industria, sabemos que a principios de los 2000 y en esa década en general, los descuentos eran puntuales; para países sin estaciones como el nuestro enero y agosto, para países con estaciones los cambios de colección se hacían a final de temporada. Hoy, en pleno 2023 mucho escuchamos hablar de la generación de experiencias, de ser innovadores en punto de venta, pero estamos viviendo la época del “Descuento en Tienda”, desvirtuando un poco el concepto de la experiencia. Claro, si visitamos un showroom y nos ofrecen un buen café y un sofá cómodo para escoger es una maravilla sin lugar a dudas, pero si al lado nos venden lo mismo sin el sofá y sin el café, pero con 30% menos, como consumidores en general terminaremos comprando donde nos den descuentos. Si estás pensando “yo si prefiero el café”, pues te quiero contar que perteneces a un grupo muy reducido de consumidores que prefieren la experiencia antes que el precio y ojalá existieran más consumidores como tú, pero las cifras nos dicen lo contrario. Todas las empresas de moda, grandes, medianas y pequeñas que asesoramos en temas de marketing en Melt Agencia, tanto de Colombia como en otros países si van bien a cierre de septiembre están por el 60% al 70% de cumplimiento (Si el año cerrara quedaríamos a un 70% de cumplimiento). Las ventas están difíciles y los marketeros donde me incluyo, en repetidas ocasiones solo logramos mover la caja por medio de descuentos.