Mi Primer Levi´s y la Pérdida de Mercado

Hace ya casi tres décadas en los países de Latinoamérica y específicamente en Colombia, ver a alguien con un Levi´s era algo único, haciendo suspirar a los más jóvenes que pensábamos: “algún día”, los jóvenes que leen este artículo estarán pensando: ¿es en serio? ¿Levi´s generaba eso? Pues la verdad es que sí, primero por un efecto bien importante y este era la escasez. Para adquirir unos Levi’s, tenías que viajar a Estados Unidos o buscarlos en lugares como San Andresito, aquí en Colombia, que eran famosos por ofrecer electrodomésticos, ropa de marca, zapatillas y demás. Sin embargo, hoy en día, estos lugares han perdido su relevancia. En primer lugar, debido a la globalización de las marcas y, en segundo lugar, a causa de la proliferación de réplicas que se vendían como auténticas, lo cual desalentó a los compradores, que preferían invertir más en productos genuinos sin riesgos. Pero volvamos a Levi´s. Si yo quería comprarme ese jean de lujo en la época, tenía que ahorrar muchos meses e ir a San Andresito por él y claro, lo cuidaba como si fuera un tesoro. En esa época, Levi’s estaba al lado de Pepe Jeans, otra marca líder en el negocio del denim. Pero, ¿qué ocurrió con el tiempo? ¿Dónde se desvió su estrategia?

Levi´s empezó a perder mercado con la aparición de marcas de diseñador en demin, y las marcas que ofrecían concepto e innovación llevaban la delantera.

Levi´s empezó a perder mercado con la aparición de marcas de diseñador en demin, y las marcas que ofrecían concepto e innovación llevaban la delantera. Es decir, Levi´s seguía siendo el eterno 510 y el mercado joven empezaba a buscar otras opciones de compra con diseño y que se acercara a sus gustos, llevando a la marca a perder una alta cuota de mercado.

En cuanto al marketing estratégico, la empresa Levi Strauss cometió un error fundamental al no llevar a cabo un análisis de mercado adecuado. No estuvo al tanto de los cambios en las tendencias de moda ni de las preferencias de los potenciales consumidores, en este caso, los jóvenes. Como resultado, los consumidores dejaron de identificarse con la marca, ya que Levi’s no logró adaptar sus productos a las nuevas generaciones. Además, no evaluó de manera efectiva los cambios en el mercado, lo que le impidió anticiparse a las diversas amenazas competitivas procedentes de otras empresas que conquistaron a una gran parte de los antiguos clientes de Levi’s.

Comprender los cambios en el consumidor es esencial para el crecimiento y la supervivencia de una marca.

Comprender los cambios en el consumidor es esencial para el crecimiento y la supervivencia de una marca. Uno de los errores más comunes que cometemos, y que también se aprecia en los emprendedores y diseñadores emergentes, es crear productos basados únicamente en sus propios gustos, sin comprender el mercado en su totalidad

¿Qué puedes hacer?

Investiga de manera constante a tu audiencia. El análisis del mercado no debe ser una tarea puntual, sino un proceso continuo. Mantén un ojo en las tendencias emergentes, cambiantes preferencias del consumidor y la actividad de la competencia. Utiliza herramientas de investigación de mercado, encuestas y métricas clave para recopilar datos relevantes. Además, mantén una estrecha comunicación con tus clientes para comprender sus necesidades en constante evolución. La información actualizada te permitirá ajustar tus estrategias y productos de manera más efectiva, asegurando que estés siempre un paso adelante en un mercado en constante transformación.